Telefonnummer 76259739 ringede – skal jeg svare?

Det sker altid på det værst tænkelige tidspunkt. Du står midt i køen til en kold pilsner på Eden-stadion i Prag, eller du er netop ved at sætte dig foran skærmen for at se Slavia møde Plzeň, da telefonen vibrerer. Displayet viser de mystiske otte cifre: 76259739. Skal jeg tage den?

Uanset om du befinder dig i Tjekkiet på fodboldtur eller hjemme i Danmark, er forstyrrelsen den samme: Et ukendt, dansk nummer der ringer igen og igen. Er det en vigtig besked fra klubben? En ven på farten? Eller blot endnu en sælger, der vil have dine personlige oplysninger, mens du prøver at følge med i kampen?

I denne artikel dykker vi ned i, hvem der ifølge brugerrapporter gemmer sig bag 76259739, hvorfor de ringer, og ikke mindst hvordan du bedst beskytter dig - både når du sidder på stadion, i sofaen eller et helt tredje sted. Læs videre, og få konkrete råd til, om du bør svare, hvad du skal gøre, hvis opkaldene bliver ved, og hvordan du klager, hvis det udvikler sig til rendyrket telefonchikane.

Hvem står bag 76259739 – og hvorfor ringer de?

Telefonnummeret 76 25 97 39 figurerer igen og igen i danske forummer, apps som Truecaller og på Facebook-grupper for uønskede opkald. Den mest konsistente forklaring er, at det bruges af ASE - Fagforening & A-kasse eller et eksternt call-center, der ringer på vegne af ASE.

Formålet er - ifølge de mange brugerrapporter - at hverve nye medlemmer eller sælge tillægsydelser (fx lønforsikring). Enkelte indlæg beskriver desuden såkaldte “testopkald”, hvor sælgeren blot vil bekræfte, at nummeret er aktivt og bliver taget, før der ringes op igen på et senere tidspunkt.

Det er vigtigt at understrege, at der ikke findes nogen offentlig, verificerbar liste fra ASE, der bekræfter brugen af præcis dette nummer. Derfor bør al information betragtes som uofficiel og baseret på erfaringsberetninger.

Nogle brugere kalder opkaldene for decideret spam eller udviser svindel-mistanke, især når der ringes gentagne gange eller lægges på uden besked. Om det er reel svindel eller blot aggressivt telesalg, varierer fra oplevelse til oplevelse, men i begge tilfælde er det en god idé at forholde sig kritisk (hvordan, vender vi tilbage til i næste afsnit).

Hvad oplever modtagere af opkaldene?

Reaktionerne fra brugere, der er blevet ringet op af 7625 9739, ligner hinanden til forveksling: Det føles som et klassisk telesalgs-angreb, hvor tempoet er højt, og hvor der sjældent bliver taget et nej for et nej. Nedenfor finder du et overblik over de hyppigst rapporterede mønstre.

Typiske oplevelser

• Gentagne opkald: Nummeret kan ringe flere gange dagligt eller med få dages mellemrum - ofte på skæve tidspunkter som sen eftermiddag eller tidlig aften.
• Ingen respekt for afvisning: Flere fortæller, at de har gjort det klart, at de ikke er interesserede, hvorefter opkaldene fortsætter.
• “Dead calls”: I nogle tilfælde bliver der lagt på, straks man tager telefonen. Det tolkes som testopkald, hvor afsenderen blot vil bekræfte, at nummeret er aktivt.
• Salgspitch om ASE: Hvis der endelig er en person i røret, drejer samtalen sig næsten altid om medlemskab af ASE eller tillægs­produkter som lønsikring.
• Pres og hastværk: Flere beskriver en pågående tone, hvor sælgeren forsøger at opnå et “ja” hurtigt, før man når at tænke sig om.
• Mistanke om svindel: Enkelte brugere bliver bedt om følsomme oplysninger (fx CPR eller kontonummer). Her begynder det at ligne decideret phishing / identitetstyveri.

Advarselstegn du bør kende

Samlet konklusion: Langt de fleste beskriver 7625 9739 som uanmodet telesalg. Enkelte hændelser krydser grænsen til mulig svindel, når følsomme oplysninger efterspørges. Har du ikke selv indledt kontakt med ASE, er der sjældent noget at vinde - og potentielt meget at tabe - ved at tage røret.

Skal jeg svare? Anbefalinger og sikker adfærd

Før du tager røret, er det værd at stille dig selv to hurtige spørgsmål: Har jeg selv bedt ASE om at blive ringet op? og har jeg et konkret ærinde, der kræver, at vi taler nu? Hvis svaret på begge er nej, er det som udgangspunkt sikrest at lade opkaldet gå til telefonsvareren eller blokere nummeret.

Anbefalet fremgangsmåde

1. Vær kritisk:
   • Afbryd høfligt, hvis samtalen udvikler sig til uopfordret salg.
   • Tryk ikke på tastaturet, hvis du bliver bedt om at “bekræfte” noget - det kan være et såkaldt testopkald, som blot registrerer, at dit nummer er aktivt.
2. Giv aldrig følsomme oplysninger:
   • Undgå at oplyse CPR-nummer, kontonumre, MitID-detaljer eller betalingskort - seriøse organisationer beder dig ikke om det pr. telefon.
3. Bed om dokumentation:
   • Anmod om at få tilbuddet tilsendt på mail eller via e-Boks, så du kan gennemgå det i ro og mag.
   • Ring selv tilbage til ASE’s officielle hovednummer (findes på deres hjemmeside) og bekræft, at det var dem, der kontaktede dig.
4. Overvej at ignorere eller blokere:
   • Langt de fleste brugere oplever gentagne opkald - en blokering stopper typisk strømmen med det samme.
   • På iOS/Android kan du blokere under “Oplysninger” > “Bloker denne opkalder”.
5. Pas ekstra på i udlandet:
   • Opholder du dig i Tjekkiet eller et andet land, kan et “hurtigt nej tak” blive dyrt pga. roaming.
   • Svindelopkald målretter sig ofte mod rejsende, der har sværere ved at verificere afsenderen.

Huskeliste til din egen sikkerhed

Summen af rådene er enkel: Vær selektiv med, hvem du taler med, hold dine personlige oplysninger tæt ind til kroppen, og brug de officielle kanaler, hvis du ønsker dialog med ASE. Så undgår du både uønskede kontingenter og potentielle svindelforsøg.

Sådan stopper du opkaldene og går videre korrekt

Nedenfor finder du en praktisk trin-for-trin-guide til, hvordan du stopper opkaldene fra 76259739 og håndterer sagen korrekt, hvis de alligevel bliver ved:

1. Blokér nummeret med det samme
   
   • iPhone: Åbn Seneste opkald › tryk på i ud for nummeret › vælg Bloker denne opkalds-ID.
   • Android: Åbn Telefon › hold fingeren på nummeret › vælg Bloker/markér som spam.
   • Supplér evt. med tredjeparts-apps som Truecaller eller Hiya for at filtrere ukendte sælgere.
2. Frabed dig telemarketing mundtligt - og helst skriftligt
   Får du fat i en sælger, så sig tydeligt: Jeg ønsker ikke at blive kontaktet telefonisk, og I må ikke gemme eller bruge mine data til markedsføring. Følg op med en e-mail, så du har dokumentation.
3. Tilmeld dig Robinsonlisten
   På borger.dk kan du gratis registrere dig på Robinsonlisten. Det forpligter virksomheder til ikke at ringe med uanmodet markedsføring, medmindre du selv har givet samtykke.
4. Kontakt ASE direkte
   

   Sådan gør du	Hvorfor
   Ring til ASE’s hovednummer eller skriv til [email protected].	Få bekræftet, om opkaldene stammer fra dem, og bed om at blive frameldt alle ringelister.
   Anmod udtrykkeligt om sletning af dine kontaktdata.	Du har ret til det efter GDPR (artikel 17: retten til at blive glemt).

5. Dokumentér alt
   Notér dato, klokkeslæt og varighed for hvert opkald. Tag eventuelt skærmbilleder af opkaldsloggen. Det styrker din sag, hvis du vil klage.
6. Klag til Forbrugerombudsmanden, hvis opkaldene fortsætter
   Uanmodet telefonsalg er ulovligt. Udfyld klageskemaet på forbrugerombudsmanden.dk og vedhæft din dokumentation.
7. Kontakt politiet ved mistanke om svindel
   Bliver du bedt om CPR-, konto- eller MitID-oplysninger, så afbryd straks samtalen og ring til 114. Det kan være phishing, ikke blot telesalg.
8. Husk din fortrydelsesret
   Har du sagt ja til noget i telefonen, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Sørg for at få en ordrebekræftelse på mail og gem den, hvis du ønsker at annullere aftalen.

Følger du disse skridt, minimerer du risikoen for både gentagne opkald og potentielle svindelforsøg - uanset om du befinder dig i Danmark eller på en fodboldtur til Tjekkiet.